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Términos y Condiciones

 

MIA Boutique pone a su disposición un nuevo servicio de compra online que le permitirá comprar desde su ordenador los artículos disponibles en nuestro catálogo de productos.

Ante de comenzar el proceso de compra es aconsejable leer las condiciones generales que se establecen entre el cliente y MIA Boutique para la compra de artículos a través de la página de internet con url www.miaboutiqueshop.com

Las siguiente condiciones no tienen otro objetivo más allá que el de regular la venta de productos de MIA Boutique. El uso de la página supone su acuerdo explícito a estas condiciones generales

Para cualquier duda o aclaración al respecto no duden en ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico
info@miaboutiqueshop.com

Quienes Somos

Maria Jornal Boix, en adelante MIA Boutique, es una empresa dedicada a la venta y distribución de prendas de vestir en general.

Maria Jornal Boix
Carretera Sentmenat,31
08211 Castellar del Vallès
Barcelona
DNI: 40359109C
Venta online

Ámbito de venta

MIA Boutique vende sus productos en toda la comunidad europea, pero especialmente en España. Por motivos puramente de política empresarial, se reserva el derecho a aceptar pedidos de ciertos países, que bien por sus condiciones particulares o fiscales no garantizan o dificultan la entrega del producto.

A pesar de esta condición, si usted está muy interesado en adquirir productos de MIA Boutique, estamos dispuestos a enviarlo, quedando bajo su responsabilidad el hecho de cubrir cualquier tipo de gasto adicional que se pueda generar en el país de destino.

Las personas jurídicas o profesionales dotados de NIF intracomunitario que deseen comprar alguno de los productos presentados en esta página web, deberán ponerse en contacto con info@miaboutiqueshop.com quien les otorgará otras opciones para realizar la compra deseada.

Garantía

Los productos ofrecidos en esta página web son una selección de productos de la colección MIA Boutique.

MIA Boutique al desarrollar su página web para venta online ha tenido en cuenta la dificultad que representa mostrar los productos con la máxima fidelidad (en cuanto a textura y color), para ello hemos elaborado fotografías de calidad, no obstante es muy difícil garantizar que los colores que usted visualiza en su monitor se ajusten a la realidad.

Todo los productos expuestos en la web han sido repasados y en el caso de encontrar algún defecto antes de ser enviado y no disponer de más modelos en la misma talla se informará al cliente lo antes posible para facilitarle la selección de otro modelo con similares características.

Una vez recibida la mercancía, el cliente dispondrá de 14 días para informar a MIA Boutique de posibles anomalías, para ello deberá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@miaboutiqueshop.com

El cliente deberá pagar el coste del transporte hasta nuestras instalaciones. MIA Boutique no admitirá ningún envío a portes debidos. Una vez verificada la prenda, procederemos a la devolución del importe de la compra por el mismo medio que se realizó el pago o al envío de otra prenda de las mismas características, si así lo desea el cliente.

Como comprar:
1. Una vez escogido el producto deseado se deberá clicar para seleccionar tanto la talla como la cantidad deseada. Hacer click en el botón añadir a la cesta.
2. El/los producto/s podrá/n ser eliminado/s de la cesta en cualquier momento y sustituido/s por otro/s. La cesta indicará todas las características del producto como:
2.1 Referencia del producto
2.2 Descripción detallada del producto
2.3 Talla seleccionada
2.4 Precio
2.5 Fotos del producto seleccionado
3. Una vez confirmada la compra se procederá a la introducción de los datos personales del cliente para poder procesar el pedido.

Los datos quedarán recogidos y almacenados en una base de datos que se utilizará para nuevas compras. De la misma manera, podrá acceder a sus datos personales tanto para modificarlos como para darse de baja. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.
Solo si lo solicita expresamente, recibirá por correo electrónico información y/o publicidad de MIA Boutique.
4. Antes de procesar la compra se presentarán todos los datos introducidos y se deberá confirmar pulsando el botón correspondiente Aceptar Compra, de forma casi inmediata recibirá un correo electrónico con todos los datos del pedido.
Se dispone de 24 horas para anular y/o modificar cualquier aspecto del envío o la anulación total del mismo.
5. Las compras se pagarán mediante mediante tarjeta de crédito/débito Visa/MasterCard/American Express u otra de uso común. También mediante Paypal o transferencia bancaria a la cuenta o cuentas bancarias indicadas para tal efecto.
6. Confirmada la transacción (que se efectuará con toda seguridad para el cliente), se iniciará el proceso de envío del producto. A partir de ese momento recibirá toda la información correspondiente a su envío mediante correo electrónico.
7. Para cualquier duda sobre el proceso de compra no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@miaboutiqueshop.com.
8. Si, en el momento de la emisión del pedido, detectamos que no hay existencias de los productos solicitados nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle otro modelo de similares características, y en caso de no ser de su agrado, procederemos a la devolución del importe cobrado en un plazo máximo de 4días.

Precios

Los precios de venta se muestran en EUR.

MIA Boutique se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.

Estos precios incluyen impuestos y tasas, por lo que usted no deberá pagar nada en su país al recibir la mercancía. En caso contrario, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@miaboutiqueshop.com.

Forma de pago

MIA Boutique acepta estas formas de pago*:

– TARJETA DE CRÉDITO

Con tarjeta de crédito podrá realizar la compra de una forma totalmente segura. MIA Boutique no tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito, ni durante el pago ni posteriormente.

– PAYPAL

PayPal permite a cualquier consumidor que tenga una dirección de correo electrónico enviar y recibir pagos de forma segura.

– TRANSFERERENCIA BANCARIA

Para realizar el pago mediante transferencia bancaria contacte con nosotros a través de info@miaboutiqueshop.com

– E-CHEQUE REGALO

El uso de este E-Cheque Regalo se rige por las Condiciones que figuran a continuación:

Los E-Cheques Regalo únicamente son válidos en www.miaboutiqueshop.com

Si compras un E-Cheque Regalo en nuestra tienda online, recibirás un correo electrónico con una tarjeta regalo del valor que has comprado y un código pin. Este código pin es el que tienes que enviar a quien desees regalarle .

El importe cargado no se puede utilizar en varias compras. En caso de no utilizar el importe total del E-Cheque en la compra efectuada, el dinero no utilizado se perderá. No está permitida la utilización de dos tarjetas regalo en la misma compra.La Tarjeta puede utilizarse en rebajas, promociones y ofertas especiales, salvo en el caso que fuera necesario el uso de otro código promocional.

Los productos adquiridos con el E-Cheque están sujetos a la misma política de cambios y devoluciones que el resto de productos comprados en la tienda online miaboutiqueshop.com.  En caso de devolución, se generará un nuevo código que se enviará por email, con el importe de la devolución pero descontando los gastos de envío si los hubiera.

MIA Boutique no se hace responsable de que el E-Cheque no pueda utilizarse como instrumento de pago por pérdida o robo.

 

* Las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho español.

Transporte

El transporte de los artículos comprados en MIA Boutique se realizará a través de una empresa internacional de mensajería o con medios propios y será entregado en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborales.

Para evitar incidencias en la entrega, es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

Envíos gratuitos para todos nuestros productos a partir de pedidos superiores a 65€ . Sólo península.

Devoluciones

En MIA Boutique queremos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos comprados. Por ello, si no le convencen, ofrecemos un plazo de 14 días naturales para devoluciones, a contar desde la fecha de su recepción.

 

MIA Boutique NO aceptará devoluciones de prendas dañadas o usadas, a no ser  que se trate de una imperfección evidente en la confección de la prenda.

 

1. DEVOLUCIÓN:

MIA Boutique ofrece tres opciones de DEVOLUCIÓN:

 

a) Para DEVOLVER la/s prenda/s, es necesario rellenar la HOJA DE DEVOLUCIÓN que enviamos dentro del paquete con la siguiente información:

Fecha del Pedido, Número del Pedido, Nombre completo y Dirección, Teléfono, Correo Electrónico y Artículos a devolver.*

—Los GASTOS de DEVOLUCIÓN corren a cargo del cliente.—

La dirección de devolución es:

MIA BOUTIQUE

C/SENTMENAT,31

08211 CASTELLAR DEL VALLÈS

 

– Es imprescindible que la devolución llegue dentro del plazo estipulado, ya que si no es así, será devuelta y, por tanto, no se reembolsará el importe correspondiente.

– Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y su empaquetado original intacto (en especial, las cajas de zapatos)

– No se aceptarán devoluciones para los artículos tales como: bolsos y cinturones, biquinis y bodies, bisutería, artículos de fiesta (como vestidos de encaje o pedrería), lenceros y artículos en liquidación (sección Outlet).

 

SI DESEA UNA TALLA O COLOR DISTINTO, ASÍ COMO ADQUIRIR ARTÍCULOS ALTERNATIVOS, DEBERÁ REALIZAR UN NUEVO PEDIDO (a la vez que tramite la devolución).

 

 

b) También puede realizar la devolución en TIENDA FÍSICA, ubicada en la C/Sentmenat, 31 de Castellar del Vallès. Si elige esta opción, debe saber que NO REEMBOLSAREMOS EL DINERO, sinó que le entregaremos un VALE DESCUENTO del importe del/los ARTÍCULO/S para gastarlo en Tienda Física (no caduca). O también lo podrá cambiar por OTRA/S PRENDA/S. Será necesario presentar el ticket de compra que viene en el pedido.

 

 

1.1 DEVOLUCIÓN FÁCIL: Para facilitarle los trámites le ofrecemos la opción que MIA Boutique gestione la RECOGIDA del PAQUETE en la dirección que usted nos indique. El COSTE de esta RECOGIDA es de 5,95€ a descontar del importe de REEMBOLSO de su devolución (como hemos indicado anteriormente, los gastos de envío y devolución no son reembolsables).

– Para tramitarlo, póngase en contacto con nosotros a través de info@miaboutiqueshop.com, facilitando los siguientes datos:

Fecha del Pedido, Número del Pedido, Nombre Completo y Dirección, Teléfono, Correo Electrónico y artículo a devolver.

– Indícanos la dirección a la que quiere que recojamos su paquete.

– En 24/48h a la recepción de su correo electrónico, contactaremos con usted para establecer una fecha de recogida. (Este día debe ser respetado por parte del cliente, ya que si no se encuentra en la dirección o no tiene preparado el paquete en el día establecido, perderá la posibilidad de poder realizar la devolución por este método)

– Debe rellenar la HOJA DE DEVOLUCIÓN y enviarla junto con la prenda.

 

 

2. REEMBOLSO:

Una vez verificada/s la/s prenda/s, MIA Boutique REEMBOLSARÁ, en un plazo máximo de 10 días hábiles, el importe correspondiente a los artículos devueltos mediante el mismo método de pago del pedido.

—Nunca se devolverán los GASTOS de ENVÍO y de DEVOLUCIÓN.—

 

MIA Boutique se reserva el derecho de NO aceptar una devolución, si una vez recibido, NO cumple con las CONDICIONES anteriormente especificadas, así como si lo recibe FUERA DE PLAZO.

 

3. ENVÍO ERRÓNEO:

Si recibe una prenda distinta a la solicitada, tiene un plazo máximo de 2 días para informarnos a info@miaboutiqueshop.com. Los datos necesarios para su tramitación son:

Fecha del Pedido, Número del Pedido, Nombre Completo y Dirección, Teléfono, Correo Electrónico y FOTO del artículo erróneo.

 

– Si disponemos de Stock, el mismo día que se le entregue la prenda correcta, le será retirada la errónea (sin ningún cargo extra para el comprador).

– Si NO disponemos de Stock, le será retirada la prenda errónea (sin ningún coste extra) y se realizará el REEMBOLSO pertinente.

 

4. PRODUCTO DEFECTUOSO:

Si recibe una prenda defectuosa, tiene un plazo máximo de 2 días para informarnos a info@miaboutiqueshop.com. Los datos necesarios para su tramitación son:

Fecha del Pedido, Número del Pedido, Nombre Completo y Dirección, Teléfono, Correo Electrónico y FOTO del artículo defectuoso.

 

– Si disponemos de Stock, el mismo día que se le entregue la prenda nueva, le será retirada la defectuosa (sin ningún cargo extra para el comprador).

– Si NO disponemos de Stock, le será retirada la prenda defectuosa (sin ningún coste extra) y se realizará el REEMBOLSO pertinente.

 

 

 

*Para cualquier duda al respecto, pueden escribirnos a info@miaboutiqueshop.com

Política de Privacidad

La información facilitada a MIA Boutique será tratada únicamente para tramitar los pedidos realizados a través de www.miaboutiqueshop.com diseñada y programada para tal efecto.

Así mismo, MIA Boutique dispone de los datos facilitados por el cliente para enviar publicidad, ofertas y promociones de los productos de MIA Boutique.

Los datos en propiedad de MIA Boutique no serán traspasados, vendidos o cedidos bajo ningún concepto a otras empresas que no pertenezcan al grupo MIA Boutique.

Toda la información dada por el cliente será tratada con el máximo rigor y seguridad, para ello utilizaremos sistemas de encriptación y protocolos SSL.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal y demás normativa concordante vigente en España.

Jurisdicción

El servidor de esta página web se encuentra en España.

Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de MIA Boutique.

En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.

Política de Cookies

Concepto de Cookies

Las cookies son ficheros que se almacenan en el ordenador del usuario que navega a través de Internet y que, en particular, contiene un número que permite identificar unívocamente el ordenador del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP.

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De conformidad con el aviso de cookies que aparece en el pie de página del sitio web, el usuario o visitante de los mismos acepta que, al navegar por el mismo, consiente expresamente el uso de cookies según la descripción que se detalla a continuación, excepto en la medida que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar la utilización de las mismas.